Notre Stratégie 2026

Cap Ardennes Events – Notre Stratégie 2026 : Croissance durable, innovation numérique et inclusion

À l’horizon 2026, Cap Ardennes Events poursuit sa transformation autour de trois piliers :
le développement durable, l’innovation numérique et l’inclusion.
Sur terre comme sur l’eau, nous faisons évoluer notre flotte, notre accueil et nos outils digitaux pour offrir une expérience toujours plus fluide, humaine et responsable.


Une flotte renforcée pour mieux accueillir

La demande sur le site du Lac des Vieilles Forges continue de croître, notamment en période estivale.
Pour y répondre, nous renforçons notre flotte de pédalos : elle passera de 12 à 18 embarcations dès 2026.
Ce développement permettra de réduire les temps d’attente et de fluidifier les départs, tout en maintenant un haut niveau de sécurité.

Notre activité Stand Up Paddle est également consolidée avec le passage de 30 à 34 planches, afin de mieux accueillir les groupes, les familles et les entreprises.
Cette évolution s’inscrit dans notre logique d’entretien raisonné et de gestion durable du matériel, réalisée en partenariat avec le Garage Solidaire Arenam.


Des tarifs accessibles en début de saison

Parce que le tourisme durable doit rester accessible, nous introduisons en 2026 des offres tarifaires réduites sur certaines activités (pédalo, paddle, VTT) durant les mois d’avril à juin.
Ces formules “avant-saison” encourageront les habitants à profiter du lac hors des pics de fréquentation et soutiendront la fréquentation locale.


Un espace d’accueil repensé pour plus de confort

Nos équipes travaillent à l’aménagement d’un nouvel espace couvert entre la zone d’accueil et la zone de stockage.
Cet espace permettra de conserver les gilets de sécurité au sec et d’améliorer les conditions d’accueil, même par temps de pluie.
L’objectif est clair : renforcer la qualité d’expérience tout en améliorant les conditions de travail de nos équipes.


Innovation numérique : rapidité, fiabilité et simplicité

Notre transformation passe aussi par le digital.
En 2026, notre site cap-ardennes-events.fr bénéficiera d’un nouveau serveur 30 % plus rapide, garantissant une navigation fluide sur mobile comme sur ordinateur.
Cette amélioration se traduira par un meilleur référencement naturel et une expérience utilisateur plus agréable.

Nous avons également retravaillé nos boutons “panier” et “réservation” pour simplifier le parcours client et accélérer le passage à la réservation.

Autre nouveauté : l’intégration de la solution ANCV Connect, permettant désormais de payer avec les Chèques-Vacances dématérialisés.
Un vrai plus pour les familles et les touristes, souhaitant réserver en ligne facilement et en toute sécurité.

Enfin, grâce à notre partenaire Guidap, nous utilisons désormais un système de pointage numérique des entrées et retours.
Cet outil optimise le calcul des durées de location, ajuste automatiquement les disponibilités et améliore la fiabilité de la gestion des stocks.
C’est une avancée concrète pour une gestion en temps réel et une transparence totale pour nos clients.


Tourisme inclusif : le lac accessible à tous ♿

Cap Ardennes Events s’engage plus que jamais dans une démarche d’inclusion.
Grâce à l’Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) mené avec le Parc Naturel Régional des Ardennes, nous développons une offre spécifique pour les personnes en situation de handicap.

Cette démarche se traduit par :

Les E-SUP facilitent la pratique pour :

Ces innovations rapprochent la nature, la technologie et l’humain — une alliance fidèle à l’esprit de Cap Ardennes Events.


Consolider sans se disperser : maintenir le cap sur nos activités phares

Notre stratégie 2026 repose sur la cohérence : grandir sans diluer notre identité.
Nous maintenons et perfectionnons nos activités historiques — canoë, kayak, trottinette tout-terrain, VTT, paddle géant — en renforçant la maintenance, la formation des équipes et la qualité du matériel.

Nous ajoutons également 3 VTT adultes à notre flotte, et augmentons le parc pour enfants afin de répondre à la demande familiale croissante.


Notre vision : un développement durable, local et humain

À travers ces évolutions, Cap Ardennes Events affirme sa vocation : être un acteur du tourisme durable dans les Ardennes. Nous avançons avec une conviction simple : l’innovation n’a de sens que si elle sert le territoire et les personnes qui le font vivre.

“Nous voulons que chaque amélioration, qu’elle soit matérielle, numérique ou humaine, contribue à rendre le lac plus accueillant, plus accessible et plus inspirant.”Simon Schwartz

Rendez-vous au printemps 2026 pour découvrir ces nouveautés sur le Lac des Vieilles Forges et vivre l’aventure Cap Ardennes Events autrement !

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